पाकिस्तान नागरिक पोर्टल ही एक एकीकृत नागरिक तक्रार निवारण प्रणाली आहे जी सर्व सरकारी संघटनांना संघीय आणि प्रांतीय स्तरावर जोडणारी आहे. ही प्रणाली संपूर्ण पाकिस्तानभर त्यांच्या संबंधित कार्यालयांना तक्रारीचे वाहक म्हणून काम करेल. अखेरीस, नागरिक अभिप्राय एका अधिकारीच्या कामगिरी आणि प्रचाराशी जोडले जाईल. अॅप नागरिक आणि सरकार यांच्यातील पूरक चॅनेल म्हणून काम करेल.